Términos de uso de Félix+
Félix+ brinda un servicio de membresía personalizado que permite a nuestros miembros acceder a contenido de entretenimiento a través de internet en ciertas TV, computadoras y otros dispositivos conectados a internet.
El proveedor del servicio de Felix+ es felixcancelado.com
- Membresía
1. Su membresía mensual continuará hasta que la cancele. Se abona por medio de PayPal y si desea cancelar la membresía debe hacerlo desde su perfil en PayPal. - Ofertas promocionales. Ocasionalmente, podríamos hacer ofertas especiales de promociones, planes o membresías («Ofertas»). Felix+ determina los requisitos para acceder a la Oferta a su exclusivo criterio, y nos reservamos el derecho de revocar una Oferta y suspender su cuenta si determinamos que usted no es elegible.
- Facturación y cancelación
3.1. Ciclo de facturación. La cuota de membresía por el servicio y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio, como los impuestos y las tarifas de cualquier posible transacción, se cobrarán mediante su Forma de pago en la fecha de pago específica indicada en la página «My Account». La duración de su ciclo de facturación será de 32 días.
3.2. Formas de pago. Se realiza por medio de PayPal.
3.3. Actualización de sus Formas de pago. Usted puede actualizar o cancelar su Forma de pago en PayPal.
3.4. Cancelación. Puede cancelar la membresía en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su periodo de facturación. En caso de que cancele su membresía voluntariamente (sin causa), los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente o por el contenido no usado. Para cancelar, visite la página «My Account» y siga las instrucciones de cancelación. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su periodo de facturación actual. - Cambios en el precio y planes de membresía. Podemos cambiar nuestros planes de membresía y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Le informaremos los cambios en el precio del servicio o en sus planes de membresía con al menos un mes de anticipación a la fecha de entrada en vigencia. Si no desea aceptar el cambio de precio o la modificación del plan, puede cancelar su membresía antes de que el cambio entre en vigor.
- Servicio de Félix+
4.1. Usted debe tener al menos 18 años de edad para convertirse en miembro del servicio de Felix+. Los menores solamente pueden usar el servicio bajo la supervisión de un adulto.
4.2. El servicio de Felix+ y todo el contenido al que se accede en él son solo para uso personal, no comercial, y no deben compartirse con otras personas que no sean miembros de su hogar, a menos que su plan de membresía lo permita. Durante su membresía le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al servicio y al contenido. Más allá de esto, no se le transferirá ningún otro derecho, título o interés. Usted acepta que no usará el servicio para presentaciones públicas.
4.3. Usted puede acceder al contenido desde cualquier ubicación geográfica.
4.4. El servicio de Félix+, incluido el catálogo de contenido, se actualiza regularmente, y podemos ofrecer a nuestros usuarios la oportunidad de ver eventos en vivo o eventos especiales (incluso la repetición de dicho contenido) o de disfrutar de nuevas funciones adicionales. Dicho contenido y las nuevas funciones pueden contener espacios para comerciales y otros tipos de mensajes comerciales. Félix+ no avala ni patrocina ningún producto o servicio anunciado, y cualquier interacción con los anunciantes, incluso a través de la interacción con anuncios interactivos, es por elección suya y a su propio riesgo. Además, probamos regularmente varios aspectos de nuestro servicio, tales como nuestros sitios web, las interfaces de usuario y las funciones promocionales.
4.5. Usted acepta usar el servicio de Felix+, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas con el mismo, conforme a lo establecido en todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, o conforme a cualquier restricción al uso del servicio o su contenido. Excepto por lo expresamente autorizado por nosotros, usted acepta no:
(i) archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el servicio, u ofrecer en venta, o usar contenido e información contenida en u obtenida a través del servicio de Felix+;
(ii) evitar, eliminar, alterar, desactivar, degradar, bloquear, ocultar, interferir con o burlar las protecciones de contenido u otros elementos del servicio de Felix+, incluida la interfaz gráfica del usuario, los avisos de derechos de autor y las marcas registradas;
(iii) usar algún robot, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al servicio de Felix+; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio de Felix+;
(iv) introducir de alguna manera un código o producto o manipular el contenido del servicio de Felix+;
(v) usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos;
(vi) subir, publicar, enviar por email ni enviar o transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio de Felix+, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas.
Podríamos cancelar o restringir su uso de nuestro servicio si usted viola cualquiera de los Términos de uso o usa el servicio de forma ilegal o fraudulenta.
4.7. La calidad de la imagen del contenido de Felix+puede variar de dispositivo a dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, tales como la ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de la conexión a internet. La disponibilidad del contenido en alta definición (HD), ultra alta definición (Ultra HD) y alto rango dinámico (HDR) depende de su servicio de internet y del dispositivo en uso. No todo el contenido está disponible en todos los formatos, como HD, Ultra HD o HDR, ni todos los planes de membresía le permiten recibir contenido en todos los formatos. La velocidad de conexión mínima para obtener una calidad de video HD (definida como una resolución de 720p o superior) es de 3.0 Mb/s por stream. Sin embargo, recomendamos una conexión más rápida para mejorar la calidad de video. Se recomienda una velocidad de conexión de, al menos, 5.0 Mb/s por stream para recibir contenido con calidad de video Full HD (definida como una resolución de 1080p o superior). Se recomienda una velocidad de conexión de, al menos, 15.0 Mb/s por stream para recibir contenido con calidad de video Ultra HD (definida como una resolución de 4K o superior). Usted es responsable de todos los cargos por acceso a internet. Solicite a su proveedor de internet información acerca de los posibles cargos de consumo de datos por uso de internet. El tiempo que lleva comenzar a ver contenido de Felix+ variará según diversos factores, incluidos su ubicación, el ancho de banda disponible en ese momento, el contenido que haya seleccionado y la configuración de su dispositivo compatible con Felix+.
4.8. El software de Felix+es desarrollado por Felix+o para Felix+, y solamente puede ser utilizado para el streaming autorizado y para acceder al contenido de Felix+a través de dispositivos listos para Felix+. Este software puede variar según el dispositivo y el medio, y las funcionalidades y las características también pueden variar de un dispositivo a otro. Usted reconoce que el uso del servicio puede requerir software de terceros que esté sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas del software de Felix+y del software relacionado de terceros. - Contraseñas y acceso a la cuenta. Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra en la cuenta de Felix+. Al permitir que otras personas accedan a la cuenta (lo que incluye el acceso a la información sobre la actividad de visualización de la cuenta), usted acepta que dichas personas actúan en su nombre y que tendrá que aceptar cualquier cambio que puedan realizar en la cuenta, incluidos, entre otros, los cambios en el plan de membresía. Para ayudar a mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquier usuario no autorizado acceda a esta, debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio, y no revelar a nadie la contraseña o los detalles de la Forma de pago asociada a la cuenta. Usted se compromete a proporcionar y mantener información precisa en relación con su cuenta, incluida una dirección de email válida para que podamos enviarle notificaciones acerca de su cuenta. Podemos cancelar su cuenta o suspenderla para protegerlo a usted, a Felix+o a nuestros socios contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta.
- Disposiciones varias
6.1. Material no solicitado. Felix+ no acepta materiales ni ideas no solicitados para su contenido, y no es responsable por la similitud entre los contenidos o la programación de cualquier medio con los materiales o ideas transmitidos a Felix+.
6.2. Servicio al Cliente. Si necesita obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones, o si necesita asistencia con su cuenta, visite el Centro de ayuda de Felix+, al que puede acceder a través del sitio web felixplus.felixcancelado.com. En algunos casos, el Servicio al Cliente podrá ayudarlo mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con la que se accede completamente a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso, usted no debe autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto y nosotros le ayudaremos de otra forma. En el caso de que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información proporcionada por el Servicio al Cliente u otras secciones de nuestros sitios web, estos Términos de uso serán los que regirán.
6.3. Vigencia. Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
6.4. Cambios en los Términos de uso y Cesión. Felix+ puede cambiar estos Términos de uso cuando sea necesario. En caso de cambios materiales, le informaremos con al menos un mes de anticipación a que dichos cambios le sean aplicables. Si no desea aceptar los cambios, puede cancelar su membresía antes de que estos entren en vigor. Podemos ceder o transferir nuestro acuerdo con usted, incluidos nuestros derechos y obligaciones asociadas, en cualquier momento y usted acepta cooperar con nosotros en relación con dicha cesión o transferencia.
6.5. Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos la información relativa a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, las facturas, los cambios de contraseña o de la Forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, por ejemplo, mediante emails a la dirección de email proporcionada durante el registro.